Contact

Suntem aici pentru a vă ajuta! Dacă aveți întrebări, nelămuriri sau aveți nevoie de asistență, nu ezitați să ne contactați. Echipa noastră dedicată de suport este gata să vă ofere cele mai bune soluții.

Produse

Întrebări frecvente

Da, livrăm în toată România prin curier rapid, partenerul nostru fiind Fan Courier. Indiferent unde vă aflați, ne asigurăm că produsele noastre ajung la dvs. în cel mai scurt timp posibil și în cele mai bune condiții. Comenzile sunt procesate rapid, iar livrarea se face într-un interval de timp convenabil.

Puteți plăti cu cardul online, prin transfer bancar sau numerar la livrare. Ne dorim să vă oferim flexibilitate și siguranță în procesul de plată, astfel încât să alegeți metoda care vi se potrivește cel mai bine. Toate plățile sunt securizate și gestionate prin intermediul unor platforme de încredere.

Termenul de livrare poate varia în funcție de complexitatea comenzii și disponibilitatea produselor. În general, comenzile sunt livrate într-un interval de 1-2 săptămâni. Vom face tot posibilul pentru a expedia comenzile cât mai rapid și vă vom ține la curent cu stadiul livrării prin notificări periodice.

Conform legislației în vigoare, produsele personalizate nu se pot returna. În cazul produselor nepersonalizate, acestea pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, cu condiția ca acestea să fie în starea originală, nedeteriorate și nefolosite. Vă rugăm să ne contactați pentru a iniția procesul de returnare și pentru mai multe detalii.

Desigur. Toate comenzile sunt însoțite de factură. Dacă aveți nevoie de factură pe firmă sau de orice detalii suplimentare pe factura dvs., vă rugăm să specificați aceste informații în momentul plasării comenzii. Ne asigurăm că documentele fiscale sunt corecte și livrate împreună cu produsele.

Pentru clienții business, oferim o serie de avantaje personalizate. Acestea includ acces la un portal propriu unde puteți gestiona comenzile, termene de plată flexibile și prețuri avantajoase în funcție de volumul comandat. Ne străduim să construim relații durabile cu partenerii noștri de afaceri și să oferim soluții care să răspundă nevoilor specifice ale fiecărui client.

Citește mai mult

Lasă-ne un mesaj